BWP系列的包装运输和售后服务

1.裸装运输，只将车体及附件等交由运输公司送至目的地，并由客户签收

2.简易包装运输，将车体及附件等用塑料薄膜、纸箱、枕木等做相应包装后再交由运输公司送至目的地，并由客户签收

3.出口包装运输，将车体及附件等按照客户要求或者本公司标准进行包装，并在运至港口后租用货柜装箱运输，以下是需熟记出口用包装运输知识：整车将被防水布包装，其它部件将被胶合箱包装。车的宽度低于2.2米，长度低于5.8米，可选用20ft 集装箱；车的宽度低于2.2米，长度低于5.8米，高 度高于2.2米,低于2 .5米，可选用20ft 开顶箱；车的宽度低于2.2米，长度低于11.5米，可选用40ft集装箱；车的宽度低于2.2米，长度低于11.5米，高度高于2.2米,低于2.5米的,可选用40ft 集装箱；车的宽度低于3.5米，长度低于5.8米，可用20ft 框架箱；车的宽度低于3.5米，长度低于11.5米，可考虑40ft框架箱如果车宽超过4米，客户允许的话，可以考虑解体装柜

说明书售后服务

我公司以“生产优质产品、提供满意服务、争创电动平车第一品牌”做为对用户的承诺。为了保证您的利益得到切实体 现，我们建立了一套快速的质量信息反馈体系和一支技术过硬、服务周到的技术服务队伍，热情为您提供以下服务内容：我公司承诺：所设计电动平车的承重安全系数不低于120% 。结合用户的具体情况、免费为用户设计辅助装置或基础图，并提供技术服务或图纸资料。免费派人去用户处安装调试或指导安装并调试合格。在及时解决好售出产品的质量问题的同时，售后服务人员有义务无偿地向用户提供技术咨询、技术培训以及解答其它产品相关联的问题。在质保期期间（安装、调试、验收合格签字盖章后一年内） ，我公司提供的产品如出现因质量问题而发生损坏，或不能进行正常工作时，我方免费为需方修理或更换。如果在质保期外，我公司承诺只收成本费。牢固树立用户就是上帝，一切为用户着想的思想，高效、真、善始善终处理好有关质量问题，讲究信誉，处处维护百分百机电有限公司的形象。

维护保养电机的使用及维护

1、用户须按照说明书要求才能保证电机正常运行。

2、电机应保存在通风、干燥、清洁的地方，如保存时间过长（半年），须检查电机的润滑脂，及其冷态绝缘电阻，其阻止不小于0.5MΩ，如果达不到要求，须烘干，置于烘箱内温度为80℃±10℃。

3、装机前检查确认电机轴伸端是否有轴承（可手工轻晃轴伸，轴伸有偏摆的，是无轴承），电机轴伸端无轴承的，须保证电机轴线与电机端盖外止口（或机座止口）同轴度不大于01mm。装机后检查电枢是否旋转灵活，无擦碰现象。

4、检查电机连线是否可靠。

5、检查换向器表面有无污物，电刷在刷盒内滑动自如。

6、本电机不准在空载状态下通电运转。如用户必须空载运转时，接线端的电压必须控制在小于15%的额定电压。

7、冷却空气不应该有腐蚀性气体。

8、在环境温度为40℃时，电机各部件允许温升如下表：部件名称： 绝缘等级 测量方法 允许温升（K）电枢绕组 F/B 电阻法 100/80定子绕组 电阻法 100/80换向器 点温计法 90/80

9、定期检查，电机内部零件是否变形，换向器表面状况及电刷磨损情况，应及时进行维护保养后，方可恢复工作。每半年（电动车运行工况频繁、复杂的检查周期相应缩短）至少按下列方法检查一次。
a:清除电机污垢、积灰、积碳，以保证电机正常工作。

b:清洗或更换轴承，清洗后滚道内加注3#锂基润滑脂。

c:根据电刷磨损情况，及时到专业维护单位更换，新换碳刷后，须保证其磨合弧面不小于70%，方可投入运行。

10、电机允许短时过载的最大容许电流为额定值3倍。此时过 载转矩为额定转矩的4.5倍，时间不得超过1分钟。